GENO-DICE · РЕДАКЦИЯ ОТ 11 ОКТЯБРЯ 2026

Условия оплаты и возвратов

Версия npd-2026-10-11. Редакция от 11 октября 2026 года. Применяется к новым договорам с момента публикации.

Исполнитель: ИП Иванов Василий Сергеевич, ИНН 227500746341, ОГРНИП 326220200084687. Обращения: info@geno-dice.com; адрес для бумажной корреспонденции: Россия, г. Барнаул, Змеиногорский тракт, д. 104м/5, кв. 93; телефон: +7 996 501-24-06.

1. Оплата и начисление

1.1. В текущем запуске оплата производится через Т-Кассу. Данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера. Wallet не просит CVC/CVV, банковские пароли или одноразовые коды. Robokassa и Telegram Stars не являются действующими способами оплаты этого запуска.

1.2. Заказ связывает аккаунт, рублёвую сумму, количество GC и версию условий. Подтверждение банка, регистрация чека, начисление GC и возврат имеют самостоятельные состояния. При НПД подтверждённая оплата ожидает проверенного чека до начисления GC. История показывает фактический этап.

2. Как обратиться

2.1. Используйте авторизованную историю либо email поддержки. Укажите номер заказа, причину и требуемое решение. Для подтверждения принадлежности операции могут потребоваться разумные сведения, но не секретные данные карты. Претензия принимается и при недоступности аккаунта.

2.2. Срок автоматического запроса в интерфейсе не является сроком прекращения прав пользователя. После его окончания остаются email и почтовый канал. Требования рассматриваются и исполняются в срок, предусмотренный для соответствующего основания законом; техническое согласование с банком не отменяет этой обязанности.

3. Основания и расчёт

3.1. При отказе от неоказанной услуги возвращается относящаяся к ней предоплата с учётом только допустимых законом и подтверждённых фактических расходов. Не устанавливаются штраф за отказ, безусловная невозвратность и автоматическое удержание фиксированного процента.

3.2. Недостатки услуги, невозможность её получения, повторное списание, ошибка суммы и другие законные основания оцениваются отдельно. Баланс GC, факт блокировки или удаления сообщения не заменяют проверку обстоятельств и не отменяют право на требование.

3.3. Для добровольного возврата неиспользованной предоплаты определяется исходный оплаченный лот, доступная связанная сумма и её первоначальный рублёвый платёж. Заработанные, бонусные и тестовые GC не считаются внесёнными рублями. Возврат по обязательному основанию рассматривается и за пределами такого автоматического расчёта.

4. Выполнение и налоговая корректировка

4.1. Создание заявки и резервирование связанного GC не означают возврата денег. Завершение подтверждается платёжным провайдером. Возврат направляется предусмотренным провайдером способом; данные карты для ручного перевода в чате не запрашиваются.

4.2. При возврате исполнитель корректирует сведения исходного дохода. Для полного возврата НПД-платежа связанный чек аннулируется после подтверждения банка. При частичном возврате исходный чек аннулируется и создаётся новый на оставшуюся сумму с исходной датой дохода. Эти внешние операции выполняются последовательно; при задержке или неизвестном результате статус сохраняется до сверки.

4.3. История платежа, возврата, корректировки и источников GC сохраняется. Возврат не оформляется за счёт другого пользователя и не переписывает исходную финансовую проводку. Исторические ККТ/УСН-операции обрабатываются по своему режиму.

Условия ранее заключённых договоров и версии их принятия сохраняются. Настоящая редакция не изменяет их автоматически; обязательные права пользователя сохраняются.